Spedizione

1. Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

Sì, possiamo spedire tutti i nostri prodotti in qualsiasi parte del mondo.

2. Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?

Si stima che tutti gli ordini vengano elaborati e consegnati entro 7-12 giorni lavorativi dall'acquisto.

In caso di problemi logistici insoliti, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi in ​​più.

Puoi stare certo che il tuo ordine è sempre in buone mani e che verrà consegnato in tutta sicurezza al tuo indirizzo.

3. Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

I prodotti vengono normalmente spediti entro 1-2 giorni dal ricevimento del pagamento. Vi preghiamo di inviarci un'e-mail se la scadenza è passata, in modo che possiamo fornirvi informazioni aggiuntive.

4. Il mio ordine non è ancora arrivato.

Vi preghiamo di contattarci se non avete ancora ricevuto il vostro ordine in modo che possiamo indagare. Ciò è dovuto al fatto che gli ordini esteri sono soggetti a procedure doganali.

5. Sono preoccupato per la sicurezza dei dati della mia carta di credito.

Poiché eseguiamo tutte le nostre transazioni tramite sistemi di pagamento globali sicuri e crittografati, puoi stare certo che sono completamente sicure.

6. Perché è stato consegnato solo un prodotto e gli altri no?

Per questioni logistiche, abbiamo molti magazzini in varie località. I ​​tuoi prodotti potrebbero essere spediti da più magazzini a seconda delle scorte. Non c'è motivo di essere ansiosi; questa è una situazione tipica. Il tuo secondo articolo/i arriverà/i sicuramente a breve. Se hai altre preoccupazioni, scrivici un'e-mail.

7. Si è verificato un problema con il mio ordine.

Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente. Vi preghiamo di contattarci il prima possibile e di scattare foto del danno in modo che possiamo fornirvi una sostituzione gratuita.

8. Vorrei apportare alcune modifiche o annullare il mio ordine.

Le modifiche sono possibili solo per le prime 24 ore dopo l'acquisto. Vi preghiamo di contattarci il prima possibile in modo che possiamo assistervi nell'effettuare le revisioni richieste al vostro ordine.