Versand

1. Versenden Sie weltweit?

Ja, wir können alle unsere Produkte weltweit versenden.

2. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Alle Bestellungen werden voraussichtlich etwa 7–12 Werktage nach dem Kauf bearbeitet und ausgeliefert.

Bei ungewöhnlichen Logistikproblemen kann es einige Werktage länger dauern.

Sie können sicher sein, dass Ihre Bestellung immer in guten Händen ist und sicher an Ihre Adresse geliefert wird.

3. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.

Die Produkte werden normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen nach Zahlungseingang verschickt. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn die Frist abgelaufen ist, damit wir Ihnen weitere Informationen geben können.

4. Meine Bestellung ist noch nicht angekommen.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, damit wir die Angelegenheit untersuchen können. Dies liegt daran, dass Bestellungen aus Übersee Zollverfahren unterliegen.

5. Ich mache mir Sorgen um die Sicherheit meiner Kreditkarteninformationen.

Da wir alle unsere Transaktionen über weltweit sichere und verschlüsselte Kassen abwickeln, können Sie sicher sein, dass sie absolut sicher sind.

6. Warum wurde nur ein Produkt geliefert und die anderen nicht?

Aus logistischen Gründen verfügen wir über mehrere Lager an verschiedenen Standorten. Ihre Produkte können je nach Lagerbestand aus mehreren Lagern versandt werden. Sie müssen sich keine Sorgen machen, das ist ein normaler Vorgang. Ihre zweiten Artikel werden mit Sicherheit in Kürze eintreffen. Wenn Sie weitere Anliegen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

7. Es gab ein Problem mit meiner Bestellung.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich und fotografiere den Schaden, damit wir dir kostenlosen Ersatz geben können.

8. Ich möchte meine Bestellung ändern oder stornieren.

Änderungen sind nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Kauf möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir Ihnen bei den erforderlichen Änderungen Ihrer Bestellung behilflich sein können.